2024年09月02日
□通訊員 張保全 劉露
本報(bào)訊 “非常感謝！你可真是幫了俺大忙！”8月28日上午，來(lái)自鄲城縣的徐女士和家人一起，將一面錦旗送到市公安局川匯區(qū)分局小橋街派出所戶籍民警王慧琳手中，對(duì)她不辭辛勞、快速幫其解決憂心事表示感謝。
前些日子，徐女士發(fā)現(xiàn)自己的工資沒(méi)有如期到賬，問(wèn)詢單位同事，均稱“已經(jīng)領(lǐng)取”。怎么回事？著急的徐女士找到單位財(cái)務(wù)及相關(guān)部門(mén)，被告知是因她的身份證號(hào)碼有誤，致使工資沒(méi)有到賬。
原來(lái)，徐女士2001年考入周口一所中專，第二年，她將戶口從鄲城縣遷入原周口市三義街派出所。畢業(yè)后，在一次人口普查時(shí)，為圖方便，她又在鄲城申請(qǐng)辦理了一個(gè)戶口，并辦理了身份證，造成徐女士擁有身份證號(hào)不一樣的兩個(gè)戶口。
8月26日上午，徐女士來(lái)到市公安局川匯區(qū)分局小橋街派出所戶籍室，向民警說(shuō)明來(lái)意，希望民警給予幫助。王慧琳詳細(xì)了解事情的原委后，表示會(huì)以最快的速度為徐女士提供幫助。
王慧琳說(shuō)：“徐女士當(dāng)天來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)僅帶了身份證，查她的原始檔案需要用到她的中專畢業(yè)證，考慮到她剛生了第二胎，家里有吃奶的孩子，我們倆就互加了微信。我告訴她回去后把中專畢業(yè)證拍好照發(fā)給我，她就不用再來(lái)回跑了。”
因徐女士在周口就讀的學(xué)校后來(lái)被并入周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，王慧琳當(dāng)日下午匆匆趕往周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)地調(diào)查、核實(shí)其原始檔案。
王慧琳查到，徐女士在周口上學(xué)時(shí)一直沒(méi)有辦過(guò)二代身份證，在信息比對(duì)時(shí)沒(méi)有關(guān)聯(lián)到徐女士在鄲城所用戶籍的任何信息。查實(shí)后，王慧琳依照程序，為徐女士辦理了相關(guān)戶籍注銷和戶籍變更證明手續(xù)。
為讓徐女士少跑腿，當(dāng)天下午下班前，王慧琳就通過(guò)快遞把戶籍變更證明郵寄給徐女士。
在王慧琳的努力下，徐女士只跑了一趟，戶籍變更證明就辦好了。徐女士決定要當(dāng)面表達(dá)感謝，于是便有了開(kāi)頭的一幕。③5
